Livrarea produselor

YoYo-Factory.ro, respectiv SC Ennova Trading & Development SRL, comercializeaza si distribuie produsele sale doar pe teritoriul Romaniei. Din acest motiv, sistemul nu permite plasarea comenzilor in afara tarii.

Pret transport
Pentru comenzile cu valoare sub 200 lei, pretul transportului porneste de la 15 lei, in functie de curierul ales si de zona de livrare.
Pentru comenzile cu valoare peste 200 lei, transportul este gratuit.

Modalitatile de livrare a produselor

Dupa introducerea tuturor produselor in cosul de cumparaturi, ai de ales intre doua metode de livrare a produselor:

1. Ridicarea de la sediu - NU se plateste transportul sau alt cost suplimentar

Produsele comandate pot fi ridicate din Bucuresti, in limita stocului disponibil, fara a se achita niciun cost pentru transportul lor, de la sediul YoYoFactory:

Program de lucru: Luni - Vineri: 09:30 - 17:30

Adresa: Splaiul Independentei nr. 319, sector 6, Bucuresti
Locatia se afla in Sema Parc, langa statia de metrou Petrache Poenaru

Odata plasata comanda si platita online cu cardul, daca ai bifat optiunea Ridicare de la Sediu, te poti deplasa la depozitul YoYoFactory pentru ridicarea produselor, in timpul programului de lucru.
Avem rugamintea de a ne anunta telefonic ziua si ora cand doresti sa ridici coletul.

2. Curier Rapid (prin FAN Courier și Sameday)
Produsele comandate pot fi expediate prin FAN Courier sau Sameday. Termenul de livrare este de 24 de ore de la trimiterea comenzii, doar pentru comenzile plasate de luni pana vineri, pana in ora 15:00.

In cazul in care comanda este plasata vineri pana in ora 15:00, aceasta se va expedia vineri cu livrare in urmatoarea zi lucratoare (in general, luni).

Nu putem asigura livrarea in 24H in perioada Black Friday (luna noiembrie) si in luna decembrie din cauza numarului mare de comenzi ridicate de catre curieri.

Comenzile cu metoda de plata prin transfer bancar vor fi livrate in urma confirmarii platii corespunzatoare.

Pretul transportului este:

• GRATUIT pentru comenzile cu o valoare finala peste 200 lei. Daca beneficiati de anumite discounturi suplimentare, calculul transportului se face la valoarea finala, dupa aplicarea reducerii respective.

• incepand de la 15 lei pentru comenzile cu o valoare sub 200 lei, in functie de metoda de livrare sau de curierul ales.

Din cauza nivelului foarte mare de aglomerare a curierilor, coletele pot suferi intarzieri in lunile noiembrie si decembrie. Pentru a te asigura de stadiul livrarii, iti recomandam sa il verifici pe website-urile curierilor, in functie de mentiunea din comanda:
FAN Courier: https://www.fancourier.ro/awb-tracking/
Sameday: https://sameday.ro/

Pentru comenzile la care se solicita expres expedierea prin FAN Courier, este important sa tii cont ca tariful de livrare este calculat pentru orasele din zona 1 de livrare a FAN Courierului. Se pot aplica tarife suplimentare in cazul in care adresa de livrare nu se afla in acea zona, in functie de numarul de kilomentri parcursi suplimentar. 

Pentru a verifica daca locatia ta este in zona 1 a FAN Courier intra aici - https://www.fancourier.ro/acoperire/

In acest caz, te vom contacta telefonic pentru a stabili care este cel mai potrivit curier pentru situatia ta, fiind posibila alegerea altui serviciu de curierat, care ne ofera un tarif mai bun.

3. Livrare internationala
Putem efectua, la cerere, livrari internationale in cadrul Uniunii Europeene. Pentru acest tip de solicitari, va rugam sa ne contactati la hello@yoyo-factory.ro, precizand produsul sau produsele dorite si tara in care doriti sa fie expediat coletul, urmand a va comunica costul transportului aferent comenzii dvs.